相信大家手機里多多少少都保存了一些政務小程序，今天長沙奇想網絡就和大家一起來聊聊政務小程序的作用。
（1）信息更透明
預約+進度提醒，政務小程序，讓辦事再不用跑斷腿！政務小程序擁有的頭條版塊，可及時發布政策變更、政策解讀、服務內容和相關信息公示，同時又能通過查詢和消息通知，及時跟進辦事進度，從而避免不必要的誤解，提高辦事效率，掌握宣傳高地。
（2）提升效率
前期通過政務小程序提供便民服務，減少線下溝通的人力成本和排隊時間成本，不僅方便了民眾辦事，減輕了公務人員的工作量，即便是下班時間或者節假日，民眾也可以通過政務服務小程序自助查詢或辦理相關業務，政務服務也不再是人工服務的一對一的模式，而是多對一的人機模式，大大提升了服務的效率和服務體驗。
（3）功能更強大
政務小程序可添加各種插-件，能滿足信息展示、客服咨詢、在線預約、數據接入、問答等插-件，可滿足各種場景，讓民眾辦事不用跑斷腿甚至0跑腿（快遞郵寄服務）。
（4）節約紙張、更環保
隨著線上業務的展開，各種資料和照片都能夠以電子版本的形式傳送至后臺存檔，長年累月，能節約不少紙張呢。
（5）輕量化，體驗更加
政務服務是一種低頻需求，相比開發成本高昂，且容易沉沒的APP，小程序輕量化即點即用，再加上共-享微信的用戶粘性，能真正做到讓政務服務留在民眾手邊。政務小程序必備功能：信息公示、資訊管理、消息推送、便民信息查詢、投訴信箱、地址導航、政策解答、機構查詢、一鍵撥-號、在線預約、在線繳費或辦理相關業務、進度查詢等
在政府轉變職能的過程中，通過小程序推進政務互聯網+服務，用技術提升辦事效率，最終讓便民服務落地。
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